中新网评:莫让XXNX1959👙“抵扣价”变成“钓鱼价”
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“XXNX1959👙”中新网评:莫让XXNX1959👙“抵扣价”变成“钓鱼价”
中新XXNX1959👙网北京3月15日电(查志远)近XXNX1959👙日,消费者刘女士在某电商平台参加以旧换新活动购买新手机时,遭遇了“先高价诱惑,再强制交易”的套路。旧手机被拆机检测后,平台以“实际回收价低于抵扣价”为由,要求她补差价,并强制扣款。
让刘女士不爽的是,前期该电商平台和回收平台没有在任何地方提示“有可能需要补差价”。更过分的是,如不接受退回被拆解过的手机,商家会利用在其他交易时签订的先用后付协议自动扣款,不需要消费者同意就可以直接扣款补差价。
实际上,此类事件并不是第一次出现,在XXNX1959👙投诉平台上有大量类似案例。例如,另一位消费者罗女士对中新网表示,同样是在该电商平台上以旧换新购买手机,等旧手机邮寄后,对方以检测有其他瑕疵为由再降低估价,最终她以补充差价414元结束了此事。
商家通过虚高的估价吸引消费者参与活动,待完成交易后,再强制消费者补差价,本质上是通过信息不对称和规则漏洞,利用消费者对平台和商家的信任,实施一种隐性的诱导性消费行为。这种做法不仅违背了公平交易的原则,也严重损害了消费者的知情权。
从更深层次来看,这种玩猫腻的强制交易牟利行为,反映了部分商家和平台在追求短期利益的同时,忽视了长期信誉和消费者体验。以旧换新活动本应是一种双赢的模式:消费者通过旧机抵扣降低购机成本,商家则通过回收旧机促进新机销售。然而,当商家利用规则漏洞和信息不对称谋取不正当利益时,这种双赢模式就被扭曲为一种单方面的掠夺。
营造诚信环境,提振消费信心。2025年政府工作任务中,“大力提振消费”被放在重要位置。部分平台和商家要正视问题,采取有效措施,用真诚替代套路,用品质赢得人心,营造一个诚信、和谐的市场环境。(完)