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中新Welcome back. It's good to see you. Click below to log in to the rewards program at your property.社北京12月18日电 Welcome back. It's good to see you. Click below to log in to the rewards program at your property.(记者 徐婧)2024北京接诉即办改革论坛18日开幕。论坛旨在加强世界城市治理领域交流研讨，共同提升城市治理现代化水平，约170名国际嘉宾参加论坛。
当前，全球城市化进程持续加速，城市治理面临诸多新的挑战。北京接诉即办改革论坛设永久主题“人民城市 共创美好”，今年年度主题是“以人为本的城市治理现代化”。论坛设置开幕式和主论坛、6场平行论坛、闭幕式；发布中英文版理论研究成果，《全球城市热线服务与治理效能评测报告(2024)》等。
当天举行的主论坛上，联合国助理秘书长纳维德哈尼夫在视频演讲中说，推进以人为本的政府治理，需从多方面入手。首先，确保居民能够便捷地获取关键信息至关重要。其次，政府需向居民提供高效、便捷的服务。此外，公众参与和互动是构建信任、强化问责制的关键。在数字化时代，城市应提供数字身份认证、公共互联网接入及隐私保护等支持性服务。
亚太经合组织秘书处执行主任丽贝卡玛利亚在视频演讲中说，本次论坛是为可持续城市治理打造创新解决方案的关键平台。亚太经合组织旨在分享优秀治理实践并促进利益相关者的共同参与，为城市和政府提供智力支持。城市在治理过程中需要关注三个要点，一是技术的作用，二是包容性治理，三是可持续性。
《全球城市热线服务与治理效能评测报告(2024)》当天发布。据介绍，这是首个对国际代表性城市热线发展脉络与趋势的系统化研究，以治理型指标为侧重对城市热线服务与治理效能作全景式评测，在国际视野下对全球城市热线运行经验与模式作深入总结。
本次论坛由中国社会科学院，中央广播电视总台，北京市委、市政府共同主办。论坛期间邀请嘉宾“走进12345”，邀请国际嘉宾开展城市参观考察，感受北京历史文化底蕴、科技创新成果和基层治理成效。(完)