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“XXXXXL196-may18”吉林优化营商软XXXXXL196-may18环境 将保持政企沟通全天候“在线”

　　中新XXXXXL196-may18网长春3月28日电 (高龙安 XXXXXL196-may18 李彦国)吉林省政数局副局长钟时28日在长春表示，今年，该省将通过搭建政企沟通“连心桥”、强化常态化明察暗访、保持政企沟通全天候“在线”三项举措畅通政企沟通交流渠道，优化营商软环境。

　　当天，吉林省政府新闻办召开《吉林省持续优化营商环境2025年重点行动方案》新闻发布会(第三场)，钟时介绍了相关举措。

　　“之前，我们邀请民办教育、民营医疗、餐饮物流等领域企业代表走进‘营商环境办’座谈交流，了解企业生产经营中的堵点卡点。2024年以来，我们组织召开各类政企沟通交流座谈会28场，帮助解决共性、个性问题60余个。”钟时说。

　　今年，吉林省将围绕装备制造、农产品加工、医药健康等重点行业，开发区、产业园区等重点区域，综合运用座谈、圆桌等会议形式开展常态化沟通，了解经营主体对营商环境的意见诉求、困难问题。同时，发挥好省市县三级营商环境监督员、监测点的作用，开展形式新颖、特色鲜明的交流活动，引导监督员、监测点当好问题信息的“搜集员”、政企沟通的“联络员”、营商环境的“体验官”。

　　“此前，我们聚焦企业最不满意之处、最急迫解决的问题，每周一专题常态化开展营商环境明察暗访。”钟时表示，去年吉林省政数局先后对42个县(市)区、19个职能部门和27个行业领域、近3000户经营主体进行了实地走访。今年，吉林省已制定详细系统的明察暗访计划，将定期对各地各部门营商环境建设情况进行全面摸排，内容涵盖政策落实、政务服务、监管执法等各个领域。

位于吉林长春的一处政务服务大厅。(资料图) 高龙安 摄

　　去年5月，吉林省接诉即办平台在“吉事办”的PC和手机两端同步上线，实现了诉求反映渠道的多元化。

　　钟时表示，今年吉林省将继续加强热线接通能力的保障建设，提供“724小时”全天候人工服务，方便企业和群众反映诉求建议；完善政策知识库管理规范和建设标准，精准回应企业群众咨询问题；充分发挥统筹协调作用，推动各地各部门诉求快速响应、及时转办、高效办理。(完)

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