加快推动班车tom uzun kupal haya客运定制服务创新发展 官方有新部署
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“tom uzun kupal haya”加快推动班车tom uzun kupal haya客运定制服务创新发展 官方有新部署
中新tom uzun kupal haya网12月6日电 据交通运输tom uzun kupal haya部网站消息,为充分发挥道路客运在综合运输服务体系中的基础性、衔接性、保障性作用,加快推进道路客运转型发展。近日,交通运输部办公厅印发《关于加快推动班车客运定制服务创新发展的通知》(交办运〔2024〕64号,以下简称《通知》)。为便于各地更好理解《通知》,抓好贯彻落实,现就相关内容解读如下:
一、出台背景
近年来,各地积极推动发展定制客运,定制客运服务供给不断丰富,服务保障能力持续增强,服务水平不断提高。截至目前,全国已开通定制客运班线约6600条、投入运营车辆3万余台,定制客运“门到门,点到点”的竞争优势逐步显现。但与此同时,定制客运规模总体仍然较小,灵活便捷的优势仍未充分发挥,亟需出台加快推动定制客运创新发展的政策文件,持续激发道路客运市场内生动力和创新活力。为此,部在深入开展调研、座谈研讨等工作基础上,制定印发《通知》,部署各地加快构建灵活便捷、服务优质、安全可靠的定制客运服务体系,更好满足人民群众安全便捷出行需要。
二、主要内容
《通知》提出了五方面工作任务:
一是推动定制客运进火车站进机场进港口客运站。支持开通至火车站、机场、港口客运站的定制客运线路,发展旅客联程运输服务。加强多种运输方式信息资源整合,探索推广“一站式”出行服务。
二是大力发展场景化定制客运服务。鼓励开通旅游、就医、通勤、商务等多场景定制客运线路,探索定制客运与传统农村班线客运相结合的运营模式,满足群众多元化出行需求。
三是科学优化定制客运运力结构。鼓励经营者灵活调配车型大小适合、等级适配的营运客车,鼓励各地结合实际出台引导车辆更新和结构优化的相关支持政策。
四是持续提升定制客运服务水平。鼓励经营者优化运营模式和服务产品,依法灵活设置停靠点,全面推广应用电子客票。规范定制客运服务流程,畅通服务投诉和评价渠道,改善服务体验。
五是切实加强定制客运安全生产管理。落实旅客行李物品安检和实名制查验要求,加强车辆动态监管,加大非法营运、网约车违规从事固定班线经营等行为的整治力度,维护道路客运市场良好秩序。
三、工作要求
《通知》要求,各地交通运输主管部门要积极会同相关部门,协同推进定制客运发展。要简化定制客运管理流程,积极培育服务品牌,提升服务水平。要及时总结和宣传发展成效,积极营造定制客运发展良好环境。(中新财经)