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近七Welcome back. It's good to see you. Click below to log in to the rewards program at your property.成受访者有过特意去“第三方Welcome back. It's good to see you. Click below to log in to the rewards program at your property.测评”做攻略却踩“坑”的经历
服装、护肤彩妆、数码科技是受访者最爱看测评的三类产品
如今，不少年轻人在买东西前都习惯在网上看一看相关商品的测评。随着“第三方测评”市场的走热，越来越多的测评账号出现，给大家的购物提供了许多有价值的参考。但与此同时，也有人吐槽，本希望从测评中得到科学的购买指导，不料却中了虚假测评的“圈套”。
日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1338名受访者进行的一项调查显示，68.5%的受访者有过特意去“第三方测评”做攻略，最后却踩“坑”的经历。挑选靠谱的测评内容，58.9%的受访者会同时参考留言区的评论和反馈。
服装、护肤彩妆、数码科技是受访者最爱看测评的3类产品
河北的王琴告诉记者，她现在购买服装、儿童食品和用品时非常依赖“第三方测评”。尤其是孩子吃的东西，现在儿童食品花样太多，容易让人挑花眼，王琴总是在买前先看测评，“米粉、面条、水果泥、酱油……每一样我都要做攻略”。
北京的80后齐志朋是一名数码产品爱好者，平时喜欢看相机、手机、电脑等产品的测评。“尤其在一些新产品售卖之初，我会集中看几名数码博主的测评，如果有吸引我的技术革新，很可能去线下购买。”
人们平时购买哪些品类的商品更喜欢看测评？调查显示，服装(61.7%)、护肤彩妆(56.4%)、数码科技(53.7%)、成人食品(52.9%)排在前四位。其他还有：儿童用品，如玩具、服饰(40.7%)；儿童食品(36.7%)；汽车(23.0%)。
满分10分，受访者给当前市面“第三方测评”整体可信度打6.6分
周如娜是湖北一所高校的大二学生，也喜欢在购物前看测评。不过，她前不久被一名测评博主给“坑”了。“我之前想买件厚外套，就搜索推荐的帖子，无意间刷到了一条点赞量、收藏量都很高的棉服测评帖，博主在四五件中力推其中一件价位居中的。虽然是预售，需要等待25天，我还是下单了。”可前不久收到货，周如娜大失所望，不管是颜色、版型，还是做工，都与视频中的相差太远，“谁也不会想到这两件衣服是同一款”。
本次调查显示，近七成受访者(68.5%)有过特意去“第三方测评”做攻略，最后却踩“坑”的经历。分析显示，受访者中，00后(75.2%)这一比例最高，其次是90后(73.1%)；受访男性(70.3%)高于受访女性(67.3%)。
王琴感觉，部分人瞄准了“第三方测评”背后的“可操作空间”，纷纷进入这一领域，导致当前市面上的“第三方测评”良莠不齐。鉴于过往的购物经历，满分10分她给这一行业整体可信度打8分。
“本来想省心省时，结果却费心费时，生了一肚子气，我去哪儿说理去？”周如娜只愿给“第三方测评”总体可信度打5分，“现在做测评的门槛太低了，甚至只要手边有产品、有手机就能录一期内容，全凭个人的水平和良心”。
大家对当前市面上“第三方测评”整体的可信度有多少？结果显示，满分10分，受访者打出6.6分的平均分，刚刚过“及格线”。
如何识别靠谱的测评内容？58.9%受访者会参考留言区的评论和反馈
王琴经常网购，对不靠谱的商品有一定的鉴别能力，但有次也险些上当。“曾看到一篇防晒霜的测评，评论区很多人都‘恰巧’用过其中一支不知名的小众产品，积极反馈成效，引得我‘激情下单’。”可再一琢磨就发现，几个人留言的“套路”十分相似，不禁让她产生怀疑，去网上搜索品牌才发现口碑极差，赶紧取消了订单。
如何识别靠谱的测评内容？调查显示，58.9%的受访者会参考留言区的评论和反馈，58.7%的受访者只看常关注、口碑好的测评账号，55.8%的受访者会结合用词严谨性、详细度等判断，51.8%的受访者会选择热度最高的。
因为一次依据测评买尿不湿“翻车”的经历，二孩妈妈刘念丹现在不会再盲目地相信测评内容。“我会再翻翻评论区，如果发现有买过的消费者给了负面反馈，我就一定不会消费。”
“其实，做任何领域的测评，都要求从业者首先得对产品熟知。”齐志朋看测评会首先结合博主的言谈举止来判断，“有的测评博主就是照着脚本‘表演’，生硬枯燥，不了解粉丝提出的产品问题，或者避而不谈、避重就轻。而有的博主会从消费者角度出发解说各项指标，有问必答，给人感觉很靠谱。我对这样的测评账号肯定要多关注些”。
受访者中，男性占38.0%，女性占62.0%。年龄分布上，00后占12.0%，90后占47.3%，80后占32.8%，70后占6.6%，60后占1.2%，其他占0.1%。
(应受访者要求，齐志朋为化名)
中青报中青网记者 杜园春 来源：中国青年报
2024年12月26日 04版