“谷子”消强㚥系列五部曲啊德倩玉费日渐火爆 拼团“吃谷”还需谨慎
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“谷子强㚥系列五部曲啊德倩玉”消费日渐火爆 拼团“吃谷强㚥系列五部曲啊德倩玉”还需谨慎
“吃谷”的风终究还是吹到了A股。
连日来，A股市场中“谷子经济”相关概念股异军突起。Wind数据显示，今年8月以来，“谷子经济”指数爬升明显，截至12月4日，累计涨幅超过30%。同时，“谷子经济”的概念也频繁出现在券商投行的研报中，“吃谷”的风越吹越猛。
所谓“谷子”，其实是英文“Goods”的音译，泛指与泛二次元相关的动漫、游戏等IP版权作品的衍生产品(周边产品)，比如“吧唧”(徽章)、立牌、钥匙扣等。购买“谷子”的行为被称作“吃谷”。而“谷子经济”是指围绕“谷子”形成的消费文化和经济形态，有机构估算其市场规模已达千亿元。
如今，线上线下的“谷子”店铺里挤满了年轻人，不少人为了购买限量版或海外原版的“谷子”，选择在微信、QQ等社交平台拼团“吃谷”，由此产生的拼团团长跑路、消费者被骗等案件也时有发生。
线上线下“吃谷”热
“谷子”文化发源于日本，但在中国，已经形成了一个规模超千亿元的市场。
根据艾媒咨询的数据，2023年中国“谷子经济”市场规模为1201亿元；随着泛二次元生态及周边衍生市场的发展，未来数年谷子经济市场规模将呈持续增长态势，预计2029年整体市场规模有望达3089亿元。
这个千亿元市场，其实是热衷二次元文化的消费者“吃谷”“吃”出来的。如今，无论是线上还是线下，“谷子”店铺里都挤满了“吃谷”的消费者。
北京市东城区崇文门商圈就是“谷圈”内盛传的“吃谷”好去处。近日，中青报中青网记者在这里看到，有的商场一整层都是“谷子”相关店铺，很多店铺招牌上标注着“谷子”“吃谷”“谷屋”等字样；有的干脆就是一个小摊位，上面层层叠叠地摆满了各式各样的“谷子”产品。“谷子”店铺的生意也十分火爆，有店铺营业员介绍，赶上节假日或者限量谷子发售，店里收款都要排长队。
“我买‘谷子’更多是出于爱好，一般只给自己喜欢的动漫形象花钱，算是一种支持。”正在选购“谷子”的李慧潸对中青报中青网记者说，一遇到喜欢的动漫角色，她就会来“谷子”店里逛一逛。据她观察，身边买“谷子”的以学生居多，比如她的妹妹，平常都是在线上官方店下单，有空的时候才会来线下“谷子”店。
相关数据也显示，年轻人是“吃谷”的主力。数据机构QuestMobile日前发布的《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》显示，全网二次元及游戏用户规模已经达到了5亿，其主力军为90后、00后人群，多身处一二线城市。“‘谷子经济’反映了年轻人悦己消费和兴趣消费的需求，本质是追求情感共鸣。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅说。
随着社交媒体和短视频平台的发展，线上有关“吃谷”的讨论也愈加火热。中青报中青网记者以“谷子”为关键词在各大网络社交平台进行搜索发现，相关话题的播放量或阅读量分别为微博9962.6万次、小红书34.6亿次、抖音104.2亿次，“谷子”从线下火到了线上。
此外，不少消费者在线上讨论“谷子”的同时，还在电商平台直播间里购买“谷子”。有的人为了买到海外原版或工厂定制的“谷子”类产品，还会选择拼团“吃谷”，这类交易一般发生在微信群、QQ等私域环境，且大多采取预售制，等待周期漫长。
大学生方仪(化名)已经加了几十个拼团“吃谷”的群，为“吃谷”花了几万元。她介绍，自己一般是通过闲鱼、微店或者小红书帖子加入拼团群，为了凑足拼团人数，“谷子”团的已强㚥系列五部曲啊德倩玉有成员大多会在社交平台发布拼团信息。她说，在拼团群里，除了购买“谷子”类商品，成员们还会分享IP相关信息，比如IP新推出的“谷子”、游戏内容、实体联名活动等。
拼团“吃谷”陷阱频现
“谷子经济”日渐火爆，越来越多人加入到拼团“吃谷”的行列。
在上述购物模式中，拼团发起人(即团长)发布商品信息后，参与拼团的买家会预先支付钱款，达到一定商品数量(或钱数)后才能成团，团长再找上游卖家、代购或厂家下订单。由于拼团“吃谷”有预先付款、交付周期长等特征，团长卷款消失的情况时有发生。
方仪就曾因拼团“吃谷”被骗过钱。2022年12月，方仪加入了一个微信群，准备拼团购买某动画IP在日本发售的周边商品，并预先支付了全部钱款。半年过去，货迟迟未到，团长却解散微信群，带着10多万元拼团款消失了。“我通过各种方法找到了团长信息，并向法院起诉，维权一年多，才最终拿到了钱。”方仪说。
多次担任团长的夏雨(化名)介绍，“谷子”相关的拼团主要有同人团(商品为由粉丝自行制作的非官方产品——记者注)、国谷拼团(商品为国内发售的“谷子”——记者注)、代购拼团(商品为国外发售的“谷子”——记者注)3种类型。
“其中，代购拼团的发货周期最长，尤其是日本周边代购。”夏雨提到，日本周边的预售期一般为3至6个月，本身就很长，商品还要从日本运回国内，再由团长发给团员。除了商品本体的费用，团长在拼团期间还会陆续收取代购费、国际和国内运费等。“慢一点的(代购拼团)可能要半年到一年，甚至更久。”他说。
中青报中青网记者浏览拼团群的聊天记录发现，团长普遍不会在拼团成功时与团员约定货物的发货时间。夏雨说，付款后团员什么时候能拿到货物，在很大程度上取决于团长的能力，“有些团长不太负责任，货物可能在国外放了很久才运回国内”。
货品交付周期长、交付时间不定，拼团模式的上述特点正好给了团长“操作”的空间。“从下单付款到出货的这段时间，货物的订购情况和物流信息非常不透明。”在方仪看来，这段时间基本就是团长跑路的高发期，“在此之前，大家都默认这是一个正常的等待时间，也没什么人去催促团长，很难发现异常”。
除了拼团模式本身在付款、发货流程上存在的漏洞，缺少第三方平台监管也是团长卷款跑路情况多发的重要原因。
记者近日在第三方投诉平台黑猫上以“拼团”“拼团小程序”等关键词搜索发现，关于团长跑路、拼团诈骗的投诉屡见不鲜，拼团单开团售卖的流程也基本一致：团长发布开团信息后，已有团员在社交媒体上宣传，以尽快凑齐订单，想要参团的买家会被拉进微信群或QQ群，群公告内包含拼团商品的详细信息和拼团小程序的二维码。
然而，拼团的下单和付款通常是分开的。据记者了解，下单时，买家在拼团小程序内添加自己想要的商品，无需付款。下单时间截止后，团长会根据下单情况判断是否达到拼团成功的条件，再综合商品出货时间公布付款时间。之后，团员在规定时间内扫描团长提供的收款码进行付款，并将付款记录截图上传至小程序。
多名受访对象告诉记者，上传至拼团小程序的付款记录截图仅用于团长核实付款明细，小程序并非付款平台，也没有监督作用。“相当于团员私下直接将款项交给了团长，不会经过第三方平台的担保账户。”方仪说。
相关平台的免责规定也印证了这一点。某拼团小程序的《用户协议》中写道：该小程序仅是发布团购、线上统计订单的工具，因团购产生的纠纷由团购参与方独立、自行解决，小程序并无义务介入处理。
“消费者维权难”怎么解
为了起诉跑路的团长，方仪自己上网查找资料，联系法院，给拼团下单使用的小程序开具了协助查询函，这才拿到了团长的相关信息，最终以买卖合同纠纷为由向团长所在地法院起诉。
方仪希望能够借由开庭让团长露面，“可以线下去要个说法，当面把这件事解决了。”但直到案子开庭、方仪胜诉，甚至判决公示期结束，团长都未曾现身。于是方仪向法院申请强制执行，今年才通过法院拿回了被骗的钱。
同样是拼团“吃谷”维权，李萌(化名)找到团长更多靠的是运气。李萌说，发现团长跑路后的第三天，她所在团的团长就在微信朋友圈发布了一篇1200余字的遗书，于是，团员立马联系警方找到了该团长。经过沟通，团长父母陆续退还了货款，“整个维权过程从开始到结束只用了4天”。李萌认为，这次维权能如此顺利，主要是团长父母愿意兜底，“如果碰到不讲理的家长就完了”。
回忆起数月之久的维权过程，方仪有些无奈，“在与法官助理沟通时，对方对拼团购物感到很疑惑，他问我‘为什么会去做这么一个完全没有保障的交易’，我只能说我把信任交给了团长，但是团长没有对等地对待我们。”
“这类拼团行为本质上属于预付式消费，存在较大风险，尤其是要求消费者先确认收货，风险进一步加大，未来维权极为困难。”中国互联网协会互联网法治工作委员会副秘书长胡钢表示，依据民法典、消费者权益保护法、电子商务法等相关规定，拼团团长如未按约定发货乃至跑路，可构成违约、消费欺诈甚至合同诈骗等，应承担相应民事、行政乃至刑事责任。
值得注意的是，这些拼团行为多发于小程序、网店等。一些为个人提供售货渠道的平台，发布了免责声明，称只提供信息收集功能，不对交易行为负责。这是否有法律效力？胡钢认为，平台经营者提供相关技术服务，其收费应该与交易金额等无关，否则可能构成网络交易平台经营者，应当承担相应责任。“对此，一定要穿透式监管，厘清上述经营者是纯粹技术提供商，还是网络交易平台经营者。”
据了解，今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对预付式消费的相关规定作出明确和细化。近日，最高人民法院发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿)，其中提到收取预付款后，终止经营，既不按照约定兑付商品或者提供服务，又恶意逃避消费者申请退款等行为的，经营者构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任。
“监管要穿透式监管、前置监管和全程监管，切实规范类似的高风险预付式消费。”在胡钢看来，购物模式创新是各类创新中门槛最低、风险最高的类型。要包容审慎，更要严格监管。对其中起到枢纽、核心地位的平台、技术提供商等，更需要有效监管，切实维护消费者合法权益，维护公平有序的市场环境。
实习生 卢冠秋 中青报中青网记者 贾骥业 来源：中国青年报