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“生物繁殖课老师拿自己当例子”-译文小记

美团宣布建立算法生物繁殖课老师拿自己当例子公开机制,首期提出八大举措保障骑手权益

来源: 驱动之家
2024-12-28 05:21:07

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“生物繁殖课老师拿自己当例子”美团宣布建立算法生物繁殖课老师拿自己当例子公开机制,首期提出八大举措保障骑手权益

  12月2生物繁殖课老师拿自己当例子7日,美团官微发布公告,宣生物繁殖课老师拿自己当例子布将推出八项举措以进一步改善算法、保障骑手权益。这些举措包括:推进算法公开常态化、建立开放多元算法沟通机制、继续完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手配送行为规范与安全引导、加大研发投入完善配送时间规划体系、改善骑手工作体验、主动与生态伙伴建立良好互动合作。

  据悉,这是美团算法公开改进长期举措的一部分。值得注意的是,本次公告重点提及将建立算法公开常态化,以及建立更加多元开放的沟通机制。公告表示,在本次举措基础上,美团后续将依据各界意见,不断改进及公示相关举措,持续推进算法公开。

  公开资料显示,自2021年以来,美团已经连续七次对外公布算法改进的细则,如预计送达时间确定机制、订单分配机制等。

12月22日,美团在北京举办骑手防疲劳专题恳谈会(摄影:顾庄庄)

  从公告全文看,实现算法公开常态化,是本轮举措的重点。公告披露了实现算法公开的多项具体举措,如设立算法公示专区,持续与社会各界沟通算法基本原理和运行机制等、每季度举办算法恳谈会、成立由外部专家组成的算法顾问委员会等。

  先建立公开的意见反馈通道,后续通过试点等形式不断探索改进措施并推广落地,这也是美团近年来回应外界关注的典型模式。据媒体统计,自2021年以来,美团累计在各地召开了近400场骑手恳谈会,已有5000余名骑手参与并发表意见,收集200余个共性问题,其中过半已有明确的落地改进措施。

  以近期外界关注的“防疲劳试点”为例,从今年二季度开始,美团在华东区域进行多次小范围试点与迭代。而在此前,美团已经在广西、四川等地进行了不同规模和周期的试点。美团披露的数据显示,在最新试点的“8小时弹窗提醒、12小时下线休息”的防疲劳措施下,99.82%的正常跑单骑手不受影响。

在重庆金科十年城小区,骑手可扫码快捷通行(摄影:林鹏)

  本次公告也披露了防疲劳试点的最新情况,根据公告,最新的防疲劳试点将于近期在全国上线。

  公告还正面回应了外界关注的骑手交通安全、骑手配送超时等问题,并提出了多项举措进行改进,包括加大研发投入完善配送时间规划体系、加强骑手配送过程的安全引导,并推动于2025年底前逐步取消骑手超时扣款等。

在上海中海馨园小区,骑手无需下车即可扫码登记快捷通行(摄影:黄海)

  今年以来,“骑手进小区难”等问题也成为居民、社区、物业等社会关注的民生议题。对此,美团提出将主动承担平台责任,与生态伙伴探索建立良好互动合作,积极解决骑手、商家、用户遇到的痛点矛盾,如继续打造“骑手友好社区”和“建设骑手专用设施”等。

  “改进算法是一个持续的过程”,美团公告表示,“我们将认真听取来自各方面的意见,持之以恒地不断努力,完善规则,努力实现更高质量的发展。”

发布于:山西长治长治县
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