中国新职人丨在男生女生嗟嗟嗟很痛县城送出23万件包裹的他，见证行业变迁
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“男生女生嗟嗟嗟很痛”中国新职人丨在男生女生嗟嗟嗟很痛县城送出23万件包裹的他，见证行业变迁
中新男生女生嗟嗟嗟很痛网10月11日电(记者 张尼)男生女生嗟嗟嗟很痛收派单数累计超过36000单，这是快递小哥王海玉今年以来的战绩，他可能又要刷新个人纪录了。
另一边，国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已突破1000亿件，比2023年提前了71天。
从业8年，王海玉和千千万万同行一样，见证了行业的跃迁。
王海玉工作照(受访者供图)
累计送货超23万件
2016年，一个偶然的机会，22岁的王海玉进入到快递行业，成为了河南省顺丰速运有限公司南阳分公司西峡县营业部的收派员。彼时，公司的快递业务在当地才刚刚铺开，县城的业务量并不大。
“刚入行时对行业也不了解，但是我觉得这个工作还挺适合我的性格，我喜欢在外面跑跑，和人打交道。”
就这样，王海玉做起了一名收派员。而在此后的几年里，由于网购普及，加之网点周围是集中的住宅区，业务量快速增加。
“我们这个网点，一个派送员的业务量顶其他网点的两个，增长非常快，双十一最忙的时候网点的收派快递能有四五千票，主要集中在送件。”
而在这几年中，经过经验积累，王海玉成为了网点效率最高的派送员。
“这不是一个无脑的工作，每次派送前，我都要提前规划好路线，要制定合理的路线，而且也要考虑到送货时间，比如，正好赶上上下学的高峰期，就先不去学校周边派送，以免耽误时间，还有货物的码放，也要根据派送顺序整理，遇到客户有特殊需求时也要能及时调整。”
从业以来，王海玉累计送达包裹约23万件，而且近乎“零投诉”，还多次帮助居民解决困难。
就在今年，这位来自县城的快递小哥荣获了全国五一劳动奖章，他在朋友圈写下：“在我的平凡岗位上继续努力发光发热！”
快递包裹正在发生变化
快递物流是反映经济活力的“风向标”。网点业务量增长的背后，是王海玉家乡西峡县正在经历消费转型。
“记得刚工作的时候，快递包裹中很多都是大家网购的衣服、日用品，但是这几年，快件中贵重化妆品和生鲜食品的比重开始增多男生女生嗟嗟嗟很痛了。”
2020年，《快递进村三年行动方案(2020—2022年)》印发。文件明确，到2022年底，符合条件的建制村基本实现“村村通快递”。
在西峡县，快递网络的覆盖面积也越来越广。
“过去，我们这里的农村、乡镇网购还很不方便，快递无法直接送达，都是走邮政送货，但是现在快递业务已经铺开，农村网购也非常方便了。”
除了网购变方便，现在，当地一些农户也开始在平台上开网店出售土特产，而快递企业的乡镇业务代表会和农户合作，帮助农户们把猕猴桃等众多农产品发往全国各地。
王海玉和很多快递员也都会经常在自己的微信朋友圈发布信息，帮助当地农户介绍特色产品，为家乡的土特产打call。
资料图：工作人员将快递包裹放入分拨传送带上。 中新社记者 陈骥旻 摄
技术革新减轻快递员工作负荷
数据显示，今年以来，在神州大地上，每一秒钟有5144件快递、每一天有4.4亿件快递在流动。最高日业务量超5.8亿件，月均业务量逾130亿件，月均业务收入超1000亿元。 这些数据背后，离不开像王海玉一样的快递小哥日夜奔波。
不过，因为工作体力消耗大、时间长，不少人把快递派送员称为当代“铁人三项”。伴随着技术革新、人工智能的普及，未来这个职业还会有发展前景吗？
“这个工作其实是解决客户最后一公里的问题，所以我认为未来很长一段时间内，对于快递派送员的需求还是很大的，尤其是县一级、村一级的物流业务还有很大提升空间。”
不过在王海玉看来，未来，伴随着技术变革，快递行业在转场调度等领域有望大大提高效率，减少人工劳动，快递员的工作负荷也会减轻。
“过去，快递柜没有普及，都是要送货上门，而每一个客户都要提前打电话沟通派送时间、方式，时间成本非常高，现在快递柜、驿站越来越多，公司的智能系统也可以直接预约派送方式，我们的工作效率已经大大提高了。”
王海玉说，如果说过去行业内还是靠“拼体力”工作，未来在技术的帮助下，快递员的体力消耗会变小，取而代之的是要花更多的心思在如何更好满足客户需求上面。
面对变化，他也要跟上时代的脚步。(完)