小心“宠物贷”！AKT公司事件揭开宠物领养的消费圈套
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“AKT公司事件”小心“宠物贷”！AKT公司事件揭开宠物领养的消费圈套
半月AKT公司事件谈记者 程思琪
AKT公司事件当前，养宠已成为不少年轻人的生活必需，“毛孩子”们也逐渐成为人们重要的情感寄托。随着宠物经济的蓬勃发展，一种以“免费领养+分期付款”的新型宠物消费模式悄然出现。半月谈记者调查发现，在“爱心领养”的背后，却潜藏着虚假宣传诱导、高额捆绑消费、签订霸王合同等多重套路，令不少消费者深陷其中。
假领养、真贷款，
爱心变成“宠物贷”
“家养小猫生的崽崽，因个人原因无法继续养育，求好心人免费领养。”2025年1月，济南市民王女士在某社交平台刷到这条信息，出于对小动物的喜爱，她联系了发布者。然而，这场看似温暖的领养却成为一场“猫贷”噩梦的开始。
“小猫领回家后10天就因猫瘟死亡，但签订的领养合同规定，我还要继续还分期贷款。”王女士向记者展示了自己与领养机构签订的《宠物领养协议》，其中要求她分期购买每月400元、为期18个月的“喂养套餐”，总费用高达7200元。协议还注明，若宠物死亡或丢失，领养方仍需履行还款义务，如想解除合约需支付一笔不菲的“违约金”。
王女士的遭遇并非个例，不少消费者都有着类似经历。“几个月前我在网上看到有人发帖说免费送猫，后来发现是猫舍的广告。店员说猫是免费的，但需要花钱买猫咪用品，让我签订一份宠物用品购买合同，其实就是为期2年的小额贷款。”湖北消费者小罗说。
小罗告诉记者，自己所在的一个宠物领养维权群已聚集了近150位消费者，“这其中大多是年轻的毕业生、职场新人或宝爸宝妈，大家最初都是出于对宠物的爱选择领养，却被人利用陷入了‘猫财两空’的困境。”
在黑猫投诉消费者服务平台上，与“领养”相关的投诉就有近两千条，大量消费者诉说自己遭遇的“领养套路”，包括但不限于不良商家伪造宠物体检报告、疫苗接种记录，出售“星期宠”；打着“免费领养”噱头，实际却收取检测费、抗体费、饲养费等套餐服务；分期购买宠物用品货不对板，猫粮猫砂质量差等。在中国裁判文书网上，也有多起与“免费领养”相关的诉讼。
除了线上社交平台外，这种以“免费领养”为由开展的长期贷款消费模式已经在我国线下宠物店遍地开花。记者随机走访几家线下商场，几乎所有带“免费领养”招牌的宠物店都推行此种消费模式。
宠物领养背后的多重消费风险
明明说是免费领养，为何成为消费圈套？记者梳理发现，“宠物贷”背后，大多潜藏着虚假宣传、霸王合同、市场失管等实际问题。
——涉嫌虚假宣传，借“免费”之名诱导消费。“从领养变消费的过程，就好像温水煮青蛙，让我一步步跳入了商家设好的陷阱。”王女士说。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，商家的行为本质是一种捆绑销售行为，但却包装成一种免费领养，可能涉嫌虚假宣传，存在误导消费者的嫌疑。
——设定霸王条款，有违公平合理原则。在中华全国律协反垄断与反不正当竞争专业委员会副主任田小丰看来，受访者提供的“领养合同”均涉及捆绑消费内容，因此合同更倾向属于“买卖合同”性质。针对消费者普遍反映的小猫健康、猫粮质量、资质不全等问题，田小丰认为，若商家隐瞒宠物健康状况、品种等信息，可能构成合同欺诈，甚至可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定，面临行政处罚。
——行业规范不完善，导致市场鱼龙混杂。不少消费者表示，当前宠物市场监管不严，市场参与者鱼龙混杂，间接提高了消费者的维权难度。也有消费者反馈，自己在维权过程中向当地监管部门投诉宠物用品质量问题，却常因相关监管条例不完善致使投诉失败。以宠物粮为例，目前，我国在宠物食品方面的标准多为推荐性标准，比如GB/T 31216-2014《全价宠物食品 犬粮》和GB/T 31217-2014《全价宠物食品 猫粮》，有别于GB开头的强制性国家标准，对生产厂家难以形成约束。
多方共治助力行业发展，
让“爱心”更规范
近年来，宠物经济发展迅猛，据艾媒咨询发布的《2024—2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》数据显示，2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元，预计到2028年市场规模有望达到11500亿元。
面对如此巨大的市场规模，受访专家普遍认为，监管部门应尽快加强监管，规范行业发展。“各地监管部门要加强对此类宠物领养机构和个人的监管和审核，尤其注意商家是否具备合法的经营资质、是否规范执行领养流程，避免出现因虚假宣传诱导消费的行为。”陈音江说。针对当前普遍存在的霸王条款问题，田小丰建议，宠物行业协会等机构可以通过制定宠物领养合同的示范文本，形成行业通用自律准则，明确和保障买卖双方的权利和义务。
今年1月，江苏省消保委也发布宠物领养消费提醒，建议消费者优先选择有资质、口碑好的领养机构或平台，并仔细查看宠物的生活环境、健康状况、疫苗接种、体检等信息。消费者尤其要注意签订规范、公平的领养协议，保障自己的合法权益，同时保留合同、支付凭证、聊天记录等证据，当合法权益受到侵害时及时维权。
“对于整个行业来说，宠物领养套路破坏了这一市场的正常秩序，不仅阻碍行业健康发展，也掩盖了真正的公益行为，可能导致真正需要领养的宠物无法得到妥善安置。”田小丰说，“我们也希望，消费者在遇到不公平交易时，可以积极主动投诉举报，一方面维护自身利益、打击违法行为，一方面也能够帮助补齐行业监管的短板和盲区。”